Как отказать?

Правила вежливого отказа:

1. Произносить фразу спокойным, уверенным голосом. Еще лучше будет, если плечи при этом будут расправлены, а обе ноги твердо стоять на полу.
2. Начинать фразу надо со слов: я не могу этого сделать.
3. Обязательно объяснять в двух-трех словах, почему ты не можешь этого сделать. Так ты показываешь уважение к просьбе человека и не оскорбляешь его отказом.
4. Если твое объяснение больше шести слов — это плохое объяснение. Сократи.
5. Не извиняйся. Ты имеешь такое же право отказывать, как он — просить. Делай только то, что ты реально можешь и хочешь сделать.
6. Не спеши. Дай человеку понять, что ты его услышала, поняла и действительно не можешь ему помочь.
7. Не вступай в диалог. Весь разговор должен уложиться в две реплики: просьба — отказ.