СРОЧНО!!! Ремонт телефона. Нужна помощь...
Вы здесь
Девочки!!!!!!!!! Ужасная вещь произошла..
Я полтора месяца назад купила телефон - HTC wildfire s
В пятницу он у меня выключился сам и не включался, пока я не вытащила батарею. Затем он как-то странно, но включился.
Еще - разряжается ОЧЕНЬ быстро. В 8 вечера его ставлю на зарядку, он полностью заряжается. Не говорю потом по нему, не слушаю музыку, а утром он показывает - "батарея разряжена"
Затем вчера он перестал блокировать клавиатуру. Перестала работать кнопка выключения. (Его не выключить) Тормозить стал. Телефонные номера входящие не определяет и вообще - ни смс прочитать, ни музыку не послушать.
Пришла в магазин - сказала, что не хочу чтобы его ремонтировали, а хочу возврата денег. Они сказали, что надо отправить телефон на экспертизу в Новосибирск и на это время они телефон не предоставляют взамен. Я с ним хорошо обращалась - но боюсь отдавать на экспертизу - вдруг, это они в магазине его уронили, просто глючить он стал только сейчас!?
Второй вариант - отдать им на ремонт. Но я боюсь его после ремонта брать((((((((((((((((( Ремонт они сделают только если это их косяк... А если мой - то нет...
Как вы думаете - мне на экспертизу отправить или на ремонт??????????? И еще - телефон не отключается. Они как мою симку вытащат? Только просто вынув батарею?
- Блог Zabludshaya
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
- 2482 просмотра
Комментарии
А сколько экспертиза будет стоить(ну если они выяснят что твоя вина в поломке)?Если в Новосиб (в другой город) думаю не мало.
Я бы отправила все же,не думаю что один раз уронив столько глюков получишь.Наверное бракованый.
Привет!
Неприятная ситуация получилась... Я работаю в компьютерной фирме и у нас также продаются HTC. У меня тоже Wildfire S и у многих коллег HTC. Могу сказать что телефоны неплохие, но бывает глючат... Тебе гарантийный талон выписывали при покупке?
Розовая Вредина, они цену не назвали((((((((( Сказали - после проведения((((((((( Но в основном бесплатно... Хотя потом могут потребовать стоимость оплатить...
ivanka301, да - выписали....
ага,бесплатно.Если окажется что брак то да,бесплатно,а так тебе платить,если твоя вина.А стоимость диагностики думаю будет от 1500.Потому что в другой город повезут,так-то.Так что все подробно узнавай,сколько,чего,и там уже думай.
После проведения,они тебе кстати цену за ремонт назовут,а у экспертизы единая цена.
Нужно внимательно внимательно изучить условия гарантийного обслуживания
На какой срок гарантия и все такое.. Вообще такие вещи всегда отправляют на проверку наличия или отсутствия механических повреждений. Если таковые отсутствуют, то вам должны заменить. Ремонтировать не стоит, я считаю, лучше новый. Экспертиза должна быть бесплатной!!
че это вдруг?
Я просто не с потолка говорю,у меня была такая ситуация с телефоном брата.Или хотите сказать,что если тел об стенку кинуть,вам по гарантии его починят?Гарантия от производителя,на то и гарантия,что телефон сделан качественно,а что уж вы там сами будете с ним делать - это ваше личное дело.Ни одна фирма не будет оплачивать экспертизу,если окажется,что телефон поломался по вине автора.
Zabludshaya, а где телефон брала?
Можешь с чеком и гарантийным талоном подойти в этот салон. Сдавай не в ремонт, а на проверку качества. Она проводится бесплатно. Если подтвердится заводской брак,то либо вернут деньги,либо обмен на товар такой же стоимости или выше с доплатой.
P.S. Работаю в салоне "Евросеть"
Они его отправят в свой сервисный центр. Когда сдают телефон на проверку качества - подменный фонд не выдается. Выдается только в том случае,если сдаешь телефон в ремонт. К тому же ремонт в течении 45 дней,а проверка качества около 23 дней.
экспертизу же по гарантии бесплатно делают.
лучше с этим телефонов распрощаться, что-то он совсем глючный.
а на ремонт много денег потратишь, проще другой купить
Страницы