Скромняжка

Мобильные блондинки: правила этикета

Вы здесь

Перейти к комментариям

У меня зазвонил телефон! Да не обычный стационарный, а мобильный! Конечно, в наше время сотовым телефоном никого не удивишь – даже первоклассник знает о правилах пользования техникой ХХI века. А вот с «мобильным» этикетом знакомы немногие.

Казалось бы всем известно правило – приходя в театр, либо на сеанс в кинотеатре, телефон следует отключить. Но почему-то многие , переступив порог зала, пренебрегают этим правилом. Бесспорно, мобильная связь на то и мобильная, что позволяет ее владельцам быть в зоне доступа в любое время. Тем не менее, нередко во время просмотра фильма или спектакля нам приходится «наслаждаться» трелями сотовых телефонов. Проявите воспитанность – отключитесь на пару часов от внешнего мира. Ведь это несложно, правда? Любые дела подождут, а Вас не постигнет участь прослыть невежей.

Помните об общении по телефону и в общественном транспорте. За основу берутся все те же правила – не создавать дискомфорт окружающим Вас людям. По телефону говорите негромко, сведите к минимуму обсуждение рабочих вопросов, да и о личных проблемах сидящим рядом пассажирам знать необязательно. Не забывайте и о коллегах в офисе. Спокойная и ненавязчивая мелодия только подчеркнет Вашу тактичность. Кстати, сегодня очень актуальны стандартные мелодии производителей телефонов, таких как Nokia или Sony Ericsson.

Помимо вышеперечисленных предписаний существуют правила, о которых следует помнить, общаясь по телефону, независимо от местонахождения. Например, после 22 часов вечера звонить не принято. И сотовая связь – не исключение. Иногда ситуации вынуждают пренебрегать этикетом, но если возможно отложить разговор до следующего дня, лучше так и поступить. Заканчивает разговор тот, кто позвонил первым. В случае прерывания разговора по техническим причинам следует также дождаться повторного звонка.

Выражение «время – деньги» как нельзя кстати подходит для общения по мобильным устройствам. Помните, что зачастую оплачиваются исходящие звонки, поэтому старайтесь не затягивать разговор, говорите четко и по существу.

Наверное, каждый из нас, в случае недостаточного количества денег на счету, делал дозвон абоненту в ожидании от него звонка. Имейте в виду, что использовать такой прием с малознакомыми людьми, Вашими клиентами по работе неприлично.

Обращайтесь за подобной помощью только к близким людям. Если Вы звоните и абонент не берет трубку, принято подождать 5-6 гудков, не более. Бывает, что и Вы находитесь в недосягаемости и в памяти телефона остаются непринятые вызовы. В таком случае лучше перезвонить самому, а не заставлять ждать человека, ставя его тем самым в неловкую ситуацию. Так как звонить каждые 5 минут на мобильный телефон, если абонент не отвечает – дурной тон. А если номер, с которого не дозвонились Вам не знаком? Тогда перезвоните и вежливо поинтересуйтесь - кто Вам звонил с этого номера. Но спрашивать «Вы мне звонили?» некрасиво и неуместно. Конечно, звонили, номер-то сохранился в телефоне.

Ситуаций, связанных с общением по телефону бывает немало. И нужно уметь выходить из них достойно! Одна из таких – вопросы, связанные с обслуживанием, на которые готовы ответить операторы мобильных служб. Вам долго не поступают деньги на счет? Сохраняйте чек и спокойствие! Не стоит сразу же звонить и уточнять их местонахождение, проявите терпение. Ведь выяснять куда ушли Ваши 10 рублей, потратив на это в 2-3 больше, неразумно, ведь так? В случае более серьезных проблем с обслуживанием обратитесь в службу поддержки Вашего оператора. Но не забывайте, что Вас консультирует всего лишь диспетчер, и возможно потребуется техническая поддержка более квалифицированного специалиста. И не забудьте поблагодарить за помощь. Конечно, устранение проблем является их прямой обязанностью. Но Вам ведь нетрудно? Оставьте после себя положительное впечатление, и такая же доля положительных эмоций останется с Вами.

Общение, в первую очередь, должно быть приятным. Так давайте не будем омрачать его незнанием элементарных правил поведения. Будьте вежливы и мобильны!

Комментарии

вверх ссылка
04.10.2009 - 19:07

точно подмечено, Yuta1392 улыбка

вверх ссылка
12.04.2010 - 16:35

Очень хорошая статья, надо распечатать и развесить в маршрутках..... псих

вверх ссылка
26.05.2010 - 12:08

отличная статья, но учитывая какой у нас народ, они и без телефонных разговоров ржут как кони смешно а если вдруг кто звонит слушают все вокруг Баян

вверх ссылка
15.09.2010 - 18:36

Клёвая статейка! Надо всем рассказать!

вверх ссылка
12.10.2010 - 05:57

Ничего нового, если честно... Буквально сегодня в полпервого ночи мне позвонил неизвестный номер и имел наглость спросить меня, кто я такая. На встречный вопрос с моей стороны спросили какую-то Свету... злюка Тут меня немножко "унесло" : "Я тебе сейчас, млять, не только Свету, но и Колю покажу!" смущён
Зато больше не звонили. улыбка

Страницы

Блондинки умничают

Если вы самый умный в комнате, значит вы не в той комнате
Если бог за тебя, то кто против тебя?
Кто ходит в гости по утрам, тот поступает мудро! (Винни-Пух)
Нормально идти в гости, когда зовут. Ужасно идти в гости, когда не зовут. Однако самое лучшее — это когда зовут, а ты не идешь. С. Довлатов
Окружающие любят не честных, а добрых. Не смелых, а чутких. Не принципиальных, а снисходительных. Иначе говоря — беспринципных. С. Довлатов
Если всё расписано на небесах, что же остаётся человеку? … — Подробности … придумай подробности - сочинишь судьбу …
А может стоит все же поднять свою попу?